Widerrufsformular

Widerrufsrecht für Verbraucher

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

⚠️ Hinweis zum Rückgaberecht bei geöffneten Verpackungen

Aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene ist eine Rückgabe gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB nach Öffnung der Versiegelung, der Originalverpackung oder nach dem Aufbau der Ware ausgeschlossen.
Dies gilt insbesondere für Produkte, bei denen durch Rückgabe ein erhöhtes Risiko für Pflanzenschädlinge oder Pflanzenkrankheiten entstehen kann.

Bitte beachten Sie diesen Ausschluss vor dem Öffnen der Verpackung oder der Nutzung der Ware.

Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie (ergänzend zum gesetzlichen Widerrufsrecht)

Auch außerhalb des gesetzlichen Widerrufsrechts möchten wir dir eine faire Abwicklung bieten. Falls du ein Produkt zurückgeben möchtest, kontaktiere uns bitte vorab per E-Mail unter shop@outdoorando.de, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.

Bitte beachte dabei:

• Geöffnete Verpackungen von Düngemitteln sind grundsätzlich von der Rückgabe ausgeschlossen. Es handelt sich hierbei um versiegelte Waren, die nach Öffnung aus hygienischen und gesundheitlichen Gründen nicht mehr zurückgegeben werden können (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB).
• Auch unsere Pflanzenschutzprodukte, wie die Pflanzenschutzhaube „Dome“ und die englische Pflanzglocke „Lilly“, sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen. Eine Rücknahme ist hier leider nicht möglich, da diese Produkte nach dem Kontakt mit Erde oder Pflanzen nicht mehr sicher wiederverwendet werden können.

Rückgaben sind bei ungeöffneten, unbenutzten Artikeln im Ausnahmefall und nach vorheriger Rücksprache möglich. In solchen Fällen erfolgt die Rücksendung auf eigene Kosten.

Wenn du Fragen zur Rückgabe hast, melde dich jederzeit – wir helfen gerne weiter.